Préparer un Projet ERP

Il est essentiel d’avoir une vision à long terme de l’entreprise pour calculer le retour sur investissement. Souhaitez-vous investir continuellement dans de nouveaux systèmes ERP, ou préférez-vous une solution qui évoluera avec votre entreprise ?

Vous allez utiliser un ERP pendant un certain temps. Donc, s’il faut évidemment prendre en compte vos besoins actuels, il est essentiel de considérer aussi ceux que vous êtes susceptibles d’avoir à mesure que votre entreprise se développe.

De petits investissements incrémentiels sur de longues périodes peuvent rapidement s’accumuler, il vaut donc la peine d’examiner à quel point votre solution est pérenne.

Lorsque vous essayez de trouver la bonne solution et le bon partenaire logiciel ERP, il est important de poser les bonnes questions, pour aujourd’hui et pour demain, afin que la solution logicielle puisse répondre efficacement aux exigences évolutives de votre entreprise. Assurez-vous que la solution est évolutive, tant en termes d’ajout d’utilisateurs que de fonctionnalités supplémentaires.

Définissez le périmètre du projet pour identifier les besoins et les exigences les plus importants pour votre entreprise. Qui aura besoin d’accéder au système ? Quelles tâches quotidiennes souhaitez-vous que le système couvre ?

Vous devrez placer ces besoins commerciaux dans un contexte commercial afin de présenter un solide argumentaire pour l’investissement en ERP. Définissez quelques paramètres de mesure en rapport avec votre business plan (que vous pouvez revoir tout au long de la mise en œuvre) – ceux-ci peuvent être alignés sur :

• Croissance de l’entreprise (augmentation de votre base de clients, augmentation du chiffre d’affaires, amélioration de votre taux de réussite, maximisation des opportunités de vente croisée et de vente incitative).
• Efficacité opérationnelle et optimisation de la chaîne d’approvisionnement (optimisation et automatisation, amélioration des processus, maîtrise des coûts, intégration des systèmes).
• Qualification objective des avantages et validation du retour sur investissement obtenus en répondant à ces besoins commerciaux et prévoir de les prioriser et les inclure en conséquence (ceci est indispensable dans tout argumentaire commercial).
• Analyse concurrentielle et quantification des avantages qui vous distinguent de vos concurrents pour rationaliser les opérations dans l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement et optimiser les expériences client.
• Établissement d’une une stratégie de gestion du changement pour réduire les risques d’échec du projet ; celle-ci devrait inclure des stratégies pour les personnes, les processus et les technologies avec des responsabilités claires et des échéances bien définies.

Choisissez le meilleur logiciel ERP pour votre entreprise en déterminant les exigences clés de votre société.

Pour que vous puissiez décider de la solution idéale (logiciel et partenaire) qui réponde parfaitement à vos besoins commerciaux, vous devez avoir établi et pris en compte des critères de sélection.

Il n’est pas rare d’établir une liste restreinte de plusieurs fournisseurs capables de répondre à vos exigences fonctionnelles ; il est donc également important de prioriser vos critères de sélection, qui peuvent inclure :

• Facilité de mise en œuvre et échéancier
• Coûts du logiciel et des consultations
• Évolutivité
• Niveau et type de ressources et de support disponibles auprès du fournisseur de logiciel (compétences et SLA)
• Références.